کلیه مراحل ثبت سفارش و ارسال کالا ، با پیامک از طریق سیستم یه شما اعلام میگردد. در صورت وجود هر گونه سوال دیگر در مورد سفارش خود، میتوانید با ارسال کد سفارش خود از طریق پشتیبانی آنلاین پیگیری مربوطه را انجام دهید.

ارسال محصولات مجموعه گالزی با توجه به زمانی که سفارش ثبت و نهایی می شود ، محاسبه میگردد. در صورتی که تا قبل از ساعت 12 ظهر ثبت سفارش نهایی شده باشد ، همان روز ارسال خواهد شد ، در غیر این صورت فردای آن روز ( روز کاری) سفارشات ارسال خواهد شد . سفارشات شهر تهران با پیک انجام خواهد شد. سفارشات خارج از شهر تهران و استان های دیگر با تیپاکس انجام خواهد شد . زمان رسیدن محصولات به دست مشتریان محترم در داخل شهر تهران 3 تا 5 ساعت میباشد و در استان های دیگر بسته به ترافیک سیستم حمل و نقل برون شهری ، 1 الی 3 روز کاری میباشد. هزینه ارسال محصولات پس از ثبت سفارش ، در مرحله نهایی سازی سفارش محاسبه خواهد شد.

با توجه به اینکه همکاران ما در مجموعه بزرگ گالزی تمامی اجناس را بدون استثنا قبل از ارسال ، بازنگری و بررسی می کنند تا در صورت وجود هرگونه عیب و نقص در محصولات آن را از چرخه فروش خارج کنند ، لذا در صورت وجود احتمالی هرگونه مشکل در کالا و همچنین آگاهی از محصولاتی که شامل گارانتی می شوند و نحوه استفاده از شرایط گارانتی ، از طریق ارتباط با پشتیبانی آنلاین ، پی گیری های مربوطه را انجام دهید.